Уведомления
Очистить все

Испорченный отпуск: как «Турецкие авиалинии» заставляют ждать багаж неделю

23 Записи
9 Пользователи
0 Reactions
244 Просмотры
LolaBaby
(@lolababy)
Noble Member
Присоединился: 7 лет назад
Записи: 1798
Создатель темы  

Девочки, хочу поделиться важной информацией, которая может сильно повлиять на ваше путешествие. Прямо сейчас «Турецкие авиалинии» - это просто катастрофа. Сейчас они не возят багаж в Россию! Вы прилетите, а вашего багажа — нет! Готовьтесь либо ездить только с ручной кладью, либо выбирать другие авиакомпании. Когда-то они были хорошей премиальной компанией, но, как говорится, время не стоит на месте, и теперь они просто разочаровывают. Если раньше можно было рассчитывать на комфорт и надежность, то сейчас это все напоминает уровень «Победы» — сплошной трэш и беда.

К тому же, если вы летите в Россию, то с багажом вообще может быть беда. Но хуже всего, если вы будете стоять в Турции, без багажа, в том, что на вас надето. И это не шутки. На самом деле, этот ужас не ограничивается только Турцией. Судя по отзывам, проблемные рейсы с багажом случаются и в других странах. Теперь они собирают весь багаж и отправляют его одним рейсом, что приводит к недельным задержкам. Я лично ждала неделю, но, к счастью, дома. У меня было, что надеть. Но это не уменьшает того стресса, который они мне доставили. За эти дни я понервничала по полной, а тысячи людей так и не получили свои вещи, испортив себе отпуск и все планы.

Представьте, что кто-то мог потерять жизненно важные лекарства, какие-то детские вещи, нужные девайсы, которые могли бы помочь в дороге. И все это — без всяких извинений или предупреждений! Абсолютная небрежность. Просто ужас.

Если вы едете транзитом через Турцию, то будьте готовы, что вам придется отстоять очередь в так называемом «окне розыска», чтобы заполнить заявление. Это заберет много времени, и, конечно, есть шанс, что вы пропустите стыковочный рейс. В общем, подготовьтесь к худшему и держитесь крепче, если решитесь лететь с этой компанией.

Так что, девочки, будьте осторожны. Эти авиалинии могут устроить вам настоящую головную боль, особенно в такие сложные периоды, когда с безопасностью все не так просто.

Как заставить себя что-то делать?

Да никак, просто оставайтесь там, где вам удобно, в своей привычной зоне комфорта.



   
Цитата
AmourX
(@AmourX)
Illustrious Member
Присоединился: 7 лет назад
Записи: 13125
 

Обожаю турков, всегда относилась к ним с теплом и симпатией, уважаю их особенный менталитет, их легкость, дружелюбие и умение находить общий язык практически с любым человеком. У них действительно есть своя харизма, которая и привлекает, и очаровывает. Но в то же время нельзя не заметить, что сейчас в стране царит какой-то хаос, и этот внутренний бардак очень ярко отражается на сфере обслуживания. Там, где раньше чувствовался порядок, внимание к деталям и уважение к клиенту, теперь все чаще наблюдается спешка, недосказанность, ошибки и абсолютное равнодушие.

И самое печальное, что этот хаос ощущается буквально во всем: начиная от элементарных бытовых моментов и заканчивая серьезными вещами вроде авиакомпаний или гостиничного сервиса. Турки как народ остаются теми же - открытыми, улыбчивыми, веселыми, но система, которая их окружает, дает сбои, и это сразу портит общее впечатление. Получается, что у них вроде бы есть желание сделать все по-человечески, а результат выходит в стиле «как получится».

Если раньше можно было с уверенностью сказать, что в Турции обслуживание стоит на достойном уровне и именно это привлекало поток туристов, то теперь складывается ощущение, что вся эта система постепенно разваливается. И это, конечно, очень грустно видеть, потому что страна шикарная, люди потрясающие, а сервис, который всегда был их сильной стороной, начинает трещать по швам.



   
ОтветитьЦитата
Miymiy
(@miymiy)
Reputable Member
Присоединился: 10 месяцев назад
Записи: 320
 

Я месяц назад тоже пользовалась услугами Turkish Airlines и у меня был вполне положительный опыт. Маршрут был достаточно длинный: сначала Нью-Йорк - Стамбул, потом пересадка и рейс Стамбул - Москва. Все прошло гладко, без задержек и неприятных сюрпризов. Багаж пришел точно по расписанию, быстро выдали на ленте, ничего не потерялось и не повредилось - чемоданы были в идеальном состоянии, как я их сдала в Нью-Йорке, так и получила в Москве.



   
ОтветитьЦитата
TempoJet
(@TempoJet)
Illustrious Member
Присоединился: 11 лет назад
Записи: 15209
 

А вот в Питере недавно реально случился казус: они умудрились не загрузить целый самолет багажа и просто улетели без него. Представляешь, люди прилетели, а чемоданов нет вообще ни у кого. Потом это быстро разлетелось по местным новостям, писали практически все паблики и СМИ, народ возмущался знатно.



   
ОтветитьЦитата
Miymiy
(@miymiy)
Reputable Member
Присоединился: 10 месяцев назад
Записи: 320
 

Запись от: @TempoJet

А вот в Питере недавно реально случился казус: они умудрились не загрузить целый самолет багажа и просто улетели без него. Представляешь, люди прилетели, а чемоданов нет вообще ни у кого. Потом это быстро разлетелось по местным новостям, писали практически все паблики и СМИ, народ возмущался знатно.

Ого, вот это да 
Выходит, в последнее время явно начались проблемы, раз доходит до таких историй. Раньше у них репутация была вполне достойная, а сейчас получается, что могут подвести даже с такими базовыми вещами, как багаж.

Спасибо, что поделились инфой, буду иметь в виду и внимательнее относиться к выбору рейсов.



   
ОтветитьЦитата
LolaBaby
(@lolababy)
Noble Member
Присоединился: 7 лет назад
Записи: 1798
Создатель темы  

Запись от: @miymiy

Я месяц назад тоже пользовалась услугами Turkish Airlines и у меня был вполне положительный опыт. Маршрут был достаточно длинный: сначала Нью-Йорк - Стамбул, потом пересадка и рейс Стамбул - Москва. Все прошло гладко, без задержек и неприятных сюрпризов. Багаж пришел точно по расписанию, быстро выдали на ленте, ничего не потерялось и не повредилось - чемоданы были в идеальном состоянии, как я их сдала в Нью-Йорке, так и получила в Москве

Почитайте свежие новости и реальные истории людей по всей стране - ситуация с Turkish Airlines далеко не радужная. Казань, Питер и многие другие города жалуются на одно и то же: систематическая недоставка багажа. Часто чемоданы привозят вообще не в тот аэропорт и даже не в тот город, а дальше - как хочешь, так и добирайся до своего багажа сам. Сейчас эта компания больше напоминает лоукостер по завышенной цене, при этом с абсолютно равнодушным быдло-персоналом, которому на клиентов наплевать. Служба поддержки отвратительная, сайт работает криво, никто ничем помочь не способен. Всё это больше похоже на сплошной развод на деньги.

Классическая ситуация: они нагло продают "комфорт-места", ты платишь, а потом приходишь в аэропорт, а самолёт оказывается другой модели и таких мест просто нет. Деньги никто не возвращает, максимум - разводят руками. Ещё и с детьми умудряются издеваться: за обычные укусы комаров требуют справку, что ребёнок не болен, а эта бумажка тянет ещё на сотню евро.

Самолёты у них часто старые, скрипят, еда стала заметно хуже, чем раньше. Но ладно бы это, можно было стерпеть. А вот когда люди остаются без багажа - это уже наглость в чистом виде. Поэтому имейте в виду, что эта компания - ненадёжные чмошники с ужасным сервисом. Если сомневаетесь, загляните на Tripadvisor и почитайте отзывы - волосы дыбом встанут. На их фоне даже Победа отдыхает.



   
ОтветитьЦитата
TempoJet
(@TempoJet)
Illustrious Member
Присоединился: 11 лет назад
Записи: 15209
 

Я вот совсем недавно летала в Турцию, и это уже было в тот период, когда активно писали про закрытия аэропортов и про все их косяки с багажом. Честно говоря, сильно переживала заранее - прямо морально готовилась к тому, что чемодан могут потерять или задержать, или вообще отправить не туда. Но, к счастью, всё обошлось: перелёт прошёл спокойно, багаж выдали вовремя, без задержек и в полном порядке. Даже удивилась, потому что начитавшись всего этого негатива, ожидала худшего.



   
ОтветитьЦитата
Glamurnaya
(@glamurnaya)
Reputable Member
Присоединился: 2 года назад
Записи: 315
 

Говорят, турки еще и воняют, это правда? Мне для подруги узнать, если что



   
ОтветитьЦитата
Patricia
(@patricia)
Noble Member
Присоединился: 9 лет назад
Записи: 1557
 

Запись от: @glamurnaya

Говорят, турки еще и воняют, это правда? Мне для подруги узнать, если что

У меня было, наверное, штук 10 турков за все время, и я вообще не заметила. Все были аккуратно вымытые, реально видно, что следят за собой: гладко выбриты, ногти ухоженные, кожа чистая. И самое главное - парфюмом от них тянет за километр, причем не дешевым, а именно таким насыщенным восточным, который долго держится.Так что тут кому как повезет. У кого-то попадаются "натуральные" экземпляры с запахом пота и специй, а у кого-то - такие вот надушенные красавчики, что хоть на витрину выставляй.



   
ОтветитьЦитата
AmourX
(@AmourX)
Illustrious Member
Присоединился: 7 лет назад
Записи: 13125
 

Неправда.
Если уж говорить честно, то специфический запах кожи больше свойственен афро и индусам,  у них действительно есть такая природная особенность. А вот про турков подобное сказать никак нельзя. Все турки, с которыми я лично имела дело, были ухожены и намыты так, что хоть сейчас в рекламу ставь - чище, чем яйца у кота, не придерешься.

Я вообще турков очень люблю и уважаю. Среди всех мусликов именно они кажутся мне самыми адекватными, общительными и понятными в общении. Плюс к этому, внешне турки зачастую очень красивые мужчины, и тут с ними реально могут конкурировать разве что итальянцы, но не кто-то другой. Конечно, я сейчас говорю про ту более хорошую и достойную прослойку турков, с которой довелось сталкиваться. Плохие экземпляры, уверена, тоже есть, но, к счастью, в моем опыте такие не попадались.



   
ОтветитьЦитата
Rusalochka
(@rusalochka)
Illustrious Member
Присоединился: 8 лет назад
Записи: 9452
 

Да, действительно, сейчас с Turkish Airlines ситуация с багажом в Россию выглядит очень неприятной и даже какой-то абсурдной. Особенно если лететь в Москву - там прям беда. По факту выходит так, что чемоданы доезжают примерно через раз, и это не шутка. Получается реальный азарт: как в рулетку играешь, шанс примерно 50/50, и ты просто не знаешь - увидишь ли свой багаж на ленте или придется потом неделями выбивать его через службы поиска.

Так что сейчас полет с ними превращается в лотерею - вроде бы билет купил, на рейс сел, а дальше начинается нервяк: прилетишь ли вместе со своими вещами или останешься в Москве с одной сумочкой под рукой.



   
ОтветитьЦитата
LolaBaby
(@lolababy)
Noble Member
Присоединился: 7 лет назад
Записи: 1798
Создатель темы  

Запись от: @glamurnaya

Говорят, турки еще и воняют, это правда? Мне для подруги узнать, если что

У меня такого нет вообще. Ни с турками, ни с чернокожими неприятного запаха не замечала - для меня они вполне нейтральные. Вот азиаты вонючие, у них чаще встречается свой особенный запах, который сразу ощущается и не всегда приятный. С индусами тоже по-разному: бывают очень ухоженные и чистые, но иногда попадаются такие, от которых прямо тяжело находиться рядом.

Короче, всё индивидуально, но лично я чаще всего чувствую эту специфику именно у азиатов, а не у других.



   
ОтветитьЦитата
LolaBaby
(@lolababy)
Noble Member
Присоединился: 7 лет назад
Записи: 1798
Создатель темы  

Запись от: @rusalochka

Да, действительно, сейчас с Turkish Airlines ситуация с багажом в Россию выглядит очень неприятной и даже какой-то абсурдной.

Ситуация реально уже дошла до абсурда - с ними, как я слышала, даже наш Минтранс разбирается. Ну потому что это же наитупейшая схема: тупо не довозить багаж и при этом делать вид, что так и должно быть. Представь себе: выходит их представительница прямо к пассажирам у посадочных ворот и начинает толкать дичь. Типа у вас есть "выбор": либо багаж мы не везем, либо мы берем багаж, но тогда 8-10 человек с этого рейса полетят следующим рейсом, ждите когда-нибудь потом. Ну это вообще ненормально, согласись. Люди же покупают билеты не ради того, чтобы гадать на удачу и менять свои планы в последний момент. А они, извиняюсь, как п***сы, ставят ультиматумы, когда уже все на чемоданах.

Нормальные авиакомпании, если нужно заправиться побольше, просто не продают 8-10 билетов и всё. А эти, видимо, решили, что проще лишить пассажиров их же вещей. И это превратилось у них чуть ли не в систему - багаж не довозить. Конченные, честное слово.

Представь: прилетаешь ты как эскорт на важное мероприятие. С собой полный чемодан красивых луков, всё продумано до мелочей, потому что внешний вид решает. А они такие бац - и оставляют твои наряды где-то в Стамбуле. В итоге ты оказываешься в чужом городе, в трениках, и выкручивайся как хочешь. Трэш полный.

Вот именно поэтому и написала сюда. Мало ли, может кому-то эта инфа реально пригодится, чтобы заранее понимать, на что подписываешься, и не попасть в такую унизительную ситуацию.



   
ОтветитьЦитата
anna123
(@anna123)
Famed Member
Присоединился: 10 лет назад
Записи: 3990
 

Так вот и думаю, какой в этом вообще смысл - лететь в Россию именно Turkish Airlines, когда есть Аэрофлот, который напрямую и без всяких пересадок возит туда-сюда. 



   
ОтветитьЦитата
AmourX
(@AmourX)
Illustrious Member
Присоединился: 7 лет назад
Записи: 13125
 

Есть такой удобный лайфхак - специальные вакуумные пакеты для вещей. Если ими пользоваться, то даже в ручную кладь можно умудриться запихнуть реально огромный чемодан литров на сто, и при этом всё будет компактно и аккуратно. Но, конечно, если речь идёт о дорогих брендовых вещах, сумочках, фенах, косметике и прочих нужных мелочах, то тут уже без багажного отсека не обойтись - в ручной клади это просто не вариант, да и слишком рискованно. Чтобы себя обезопасить и сразу понимать, копались ли в чемодане, багаж лучше обматывать тонкой пищевой плёнкой или плёнкой для упаковки. Тогда будет сразу видно, вскрывался чемодан или всё осталось в целости и сохранности.



   
ОтветитьЦитата
LolaBaby
(@lolababy)
Noble Member
Присоединился: 7 лет назад
Записи: 1798
Создатель темы  

Запись от: @AmourX

Есть такой удобный лайфхак - специальные вакуумные пакеты для вещей.

А у меня как раз противоположная тактика - все самые дорогие и любимые шмотки я всегда держу при себе и кладу именно в ручную кладь. Так спокойнее: знаешь, что никто не будет швырять чемодан, и риск, что что-то потеряется или повредится, сводится к минимуму. Особенно если речь идёт про реально ценные вещи, дизайнерские наряды или аксессуары - ну их лучше держать под контролем. А про вакуумные пакеты согласна полностью - это реально классная штука. Они и место экономят, и порядок наводят, и вообще создают ощущение, что всё аккуратно упаковано, а не просто напихано как попало.



   
ОтветитьЦитата
AmourX
(@AmourX)
Illustrious Member
Присоединился: 7 лет назад
Записи: 13125
 

У меня, кстати, есть большая жёлтая сумка от Samsonite - та самая трансформер, которая может быть и рюкзаком, и дорожной сумкой одновременно. Она, конечно, по их меркам для ручной клади не проходит, в рамку не влезает никак. Но я всё равно хожу с ней с максимально спокойным видом, типа "так и надо", и ни разу за всё время меня не остановили и тем более не выгнали из самолёта. Видимо, уверенный покер фейс реально решает. А я всегда беру самый дешёвый тариф без багажа, потому что не вижу смысла переплачивать, если можно всё уместить в ручную кладь и быть более мобильной.



   
ОтветитьЦитата
Rusalochka
(@rusalochka)
Illustrious Member
Присоединился: 8 лет назад
Записи: 9452
 

Запись от: @lolababy

Ситуация реально уже дошла до абсурда - с ними, как я слышала, даже наш Минтранс разбирается. Ну потому что это же наитупейшая схема:

Получается, что если лететь на больших самолетах, где салон идет с тремя рядами кресел по схеме 2-3-2, то шанс, что багаж все-таки доедет вместе с тобой, заметно выше. Я даже специально переспросила у тех, кто уже сталкивался с этой жопой - и реально совпадает: у кого был попадос с потерей чемодана, все они летели на более мелких самолетах, где всего два ряда по 3 кресла. Видимо, там у них вечная проблема с загрузкой или тупо жадность до литров топлива сильнее. Они реально гандоны. Чтоб их мать обратно родила, да еще и пинком на свет выгнала. Потому что по-другому объяснить их "сервис" и отношение к людям просто невозможно.



   
ОтветитьЦитата
Miymiy
(@miymiy)
Reputable Member
Присоединился: 10 месяцев назад
Записи: 320
 

Запись от: @anna123

ак вот и думаю, какой в этом вообще смысл - лететь в Россию именно Turkish Airlines, когда есть Аэрофлот, который напрямую и без всяких пересадок возит туда-сюда. 

Вы вообще прикалываетесь??? Какой ещё Аэрофлот из Америки в Россию? Вы в каком году застряли? Прямые рейсы давно уже прикрыли, ещё с самого начала спецоперации в 2022 году всё отменили. С тех пор никаких прямых перелётов из США в Москву или Питер нет и в помине. Так что разговоры про "да бери Аэрофлот, не парься" выглядят как минимум странно, потому что это физически невозможно. Хочешь-не хочешь, а всё равно придётся лететь окольными путями с пересадками.



   
ОтветитьЦитата
anna123
(@anna123)
Famed Member
Присоединился: 10 лет назад
Записи: 3990
 

Запись от: @miymiy

Вы вообще прикалываетесь??? Какой ещё Аэрофлот из Америки в Россию? Вы в каком году застряли? Прямые рейсы давно уже прикрыли, ещё с самого начала спецоперации в 2022 году всё отменили. С тех пор никаких прямых перелётов из США в Москву или Питер нет и в помине. Так что разговоры про "да бери Аэрофлот, не парься" выглядят как минимум странно, потому что это физически невозможно. Хочешь-не хочешь, а всё равно придётся лететь окольными путями с пересадками.

А вы реально прикалываетесь? Такое ощущение, что тут у некоторых вообще других дел нет, кроме как сутками напролет сидеть на форуме и строчить комментарии под каждым постом подряд. Сидят часами, цепляются к любому слову, вставляют свои пять копеек, будто без этого день не проживут. Неужели у вас реально настолько пустое расписание, что единственное развлечение - это бесконечно мониторить форум и комментировать всё подряд, даже когда тема того не стоит?



   
ОтветитьЦитата
Rusalochka
(@rusalochka)
Illustrious Member
Присоединился: 8 лет назад
Записи: 9452
 

Запись от: @miymiy

Вы вообще прикалываетесь??? Какой ещё Аэрофлот из Америки в Россию? Вы в каком году застряли? Прямые рейсы давно уже прикрыли, ещё с самого начала спецоперации в 2022 году всё отменили. С тех пор никаких прямых перелётов из США в Москву или Питер нет и в помине. Так что разговоры про "да бери Аэрофлот, не парься" выглядят как минимум странно, потому что это физически невозможно. Хочешь-не хочешь, а всё равно придётся лететь окольными путями с пересадками.

ChatGPT сказал:

Стамбул - Москва летают реально часто, рейсов российских авиалиний хватает с головой. Тут тебе и Аэрофлот, и Победа, и S7, и Уральские авиалинии. Если смотреть транзит через Сочи, то добавляются ещё Иркутские, Азимут и Ютэйр. Плюс, не забываем, что из Минска летает Белавиа, тоже вариант для тех, кто гибко смотрит маршруты.
То есть по факту, из Турции в Россию полно разных опций, и совсем не обязательно садиться именно на Turkish Airlines. Многие просто по привычке выбирают тюркишей, думают, что они безальтернативные, а на деле вариантов более чем достаточно, нужно просто глянуть расписание и цены.



   
ОтветитьЦитата
TempoJet
(@TempoJet)
Illustrious Member
Присоединился: 11 лет назад
Записи: 15209
 

Запись от: @anna123

А вы реально прикалываетесь? Такое ощущение, что тут у некоторых вообще других дел нет, кроме как сутками напролет сидеть на форуме и строчить комментарии под каждым постом подряд...

Да тут всё просто: кому реально бывает скучновато, и кто умеет находить для себя нормальных собеседников и оппонентов, тот и зависает здесь подолгу. Ну а что, куда интереснее пообщаться, чем тупить в бесполезные видяшки на ютубе или висеть в какой-нибудь говняной телеге, где кроме мусора ничего нет. Честно, я вообще никогда не понимала этих претензий к тем, кто много времени проводит на форуме. У меня, например, если день не очень загруженный и дел немного, то я стабильно захожу посмотреть, что девочки нового написали, какие темы подняли. Тут реально встречается много полезной информации, о которой нигде больше не узнаешь. А если у тебя ещё есть какие-то аналитические способности и ты умеешь не просто читать, а вычленять из потока нужное и сопоставлять факты, то можно накопать кучу интересного и ценного, чего случайному человеку просто не видно.



   
ОтветитьЦитата
RobinGud
(@RobinGud)
Illustrious Member
Присоединился: 7 лет назад
Записи: 9329
 

Запись от: @TempoJet

Да тут всё просто: кому реально бывает скучновато, и кто умеет находить для себя нормальных собеседников и оппонентов, тот и зависает здесь подолгу. Ну а что, куда интереснее пообщаться, чем тупить в бесполезные видяшки на ютубе или висеть в какой-нибудь говняной телеге, где кроме мусора ничего нет...

Ага, а мне вот самое милое дело - потрындеть с профессионалами вживую и при этом совершенно забесплатно. Обычно-то за такие разговоры деньги берут, и ничотаких, а тут, считай, бонусом достается. Тем более, если уж совсем по чесноку, то поебаццо можно найти и заметно подешевле, вариантов хватает - от совсем бюджетных до тех, что подороже, на любой вкус и кошелек. А уж вздрочнуть-то вообще бесплатно можно, хоть каждый день, лишь бы желание было, и простата при этом на сердце не давила, как говорится))

А все эти разговоры про "закрытие болей", пакеты услуг и прочее - так у меня этот вопрос давно решен, закуплен впрок, крупным оптом и, можно сказать, по безлимиту. Тут уж никаких пробелов нет и быть не может.

Ну и плюс, конечно, самое вкусное - это куча всякой информации, которую можно услышать из первых рук. Про места, про разные забавные и не очень ситуации, в которых сам я никогда не бывал и, если честно, очень надеюсь, что и вряд ли окажусь. Но читать и слушать такое - отдельное удовольствие, как будто смотришь на чужую жизнь изнутри.



   
ОтветитьЦитата
Поделиться: